Preguntas Frecuentes
Ubicación
¿Tienen local físico para probarme la ropa?
¡Sí! Podés visitarnos en nuestro local comercial para conocer toda la colección y probarte tus prendas favoritas. Estamos ubicados en:
Av. Pte. Perón 1257 - San Miguel
Horario Lunes a Sábados de 9.30 hs hasta las 20hs.
Talles y Atención
¿Cómo sé cuál es mi talle correcto?
¡Podes encontrar nuestra Guía de Talles en Video con las medidas de modelos generales. Si tenés dudas entre dos talles, escribinos por WhatsApp y te asesoramos de manera personalizada.
Envíos
¿Hacen envíos rápidos o Express?
¡Sí!, realizamos envíos Express, Rango máximo de 10km partiendo desde el centro de san miguel, Transportista: Utilizamos Moto Uber Envíos. Tiempo de Entrega: Despacho inmediato y entrega aproximada de 1hs a 3hs.
¿Hacen envíos a todo el país ?
¡Sí!, realizamos envíos a todo el país, Rango: todo el territorio nacional, Transportes autorizados: Correo Argentino. Tiempo de Entrega: El tiempo de despacho es de 1hs a 24 horas. hábiles tras acreditarse el pago. Luego, el envío demorará entre 2 y 6 días hábiles según la localidad de destino.
¿Hacen Entregas y retiros en San Miguel ?
¡Sí!, También contamos con opción de retiro sin cargo en nuestro local o solicitar entregas a 500 metros en la zona céntrica de San Miguel sin cargo.
Cambios y Devoluciones
Cambios y Devoluciones, La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales puestas. Cambios obligatorio con etiqueta. Cambios con envío Express se realizan en el Local.
¿Las prendas de liquidación o promociones tienen cambio?
¡Sí!, las prendas en oferta se cambian por artículos de la misma temporada o liquidación, sujetas al stock disponible.
¿Cómo gestiono un cambio desde el interior?
Cambios y Devoluciones por correo. Podés solicitar el cambio de tus prendas dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Contáctate con nosotros por WhatsApp indicando tu número de pedido y la prenda que deseas cambiar. Te guiaremos paso a paso para el reenvío. (Los costos de envío por cambio corren por cuenta de la clienta, salvo por falla de fábrica).
Seguimiento
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi compra?
Una vez despachado el paquete, te enviaremos por correo o WhatsApp el número de guía e instructivo para que rastrees tu pedido en tiempo real.
Pagos y Promociones
¿Cuáles son los medios de pago disponible?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria (con descuento especial) y pagos en efectivo o billeteras virtuales.
Descuento
¿Cómo aplico un cupón de descuento?
En el resumen de tu carrito de compras encontrarás la opción "Tengo un cupón de descuento". Ingresá el código allí antes de finalizar el pago para que se aplique el beneficio.